プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社Lean on Me（以下「当社」）は、当社事業である障がい福祉専用 eラーニング研修サービスの事業体として、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。

1. 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
2. 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。
3. 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
4. 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。
5. 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
6. 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。
7. 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の個人情報相談受付窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。
8. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
9. 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。
10. 個人情報保護方針についてのお問い合わせ先は、「個人情報に関するお問合せ先」になります。

制定日：2021年 1月 20日
最終改定日：2023年 8月 5日

株式会社Lean on Me
代表取締役 志村 駿介

個人情報の取り扱いについて

利用目的について

当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用します。なお、「利用目的」の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接書面によって取得した場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで利用いたします。

対象情報	利用目的	保有個人情報
eラーニング事業に関わる個人情報	・本サービスの提供、その他の業務遂行を目的とする情報管理・収集、書面等の発送及び連絡の為 ・本サービスの改善に役立てるため ・アンケートの実施のため ・ご相談、お問い合わせに関する回答の為	◯
サービスへのお問い合わせに関する個人情報	・お問い合わせに対するご案内のため ・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内を行うため	◯
お取引先様に関する個人情報	・お取引先様管理のため ・取引の実施、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務及びこれらに付随する業務の遂行のため ・アンケートの実施のため ・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内を行うため ・当社へのお問合せ・相談等についてのご回答及びご連絡のため	◯
従業員・退職者に関する個人情報	・雇用及び人事管理のため ・従業者の健康管理のため ・福利厚生に関する業務のため	◯
採用応募者の方の個人情報	・選考および採否に関する連絡のため ・採用選考及び入社手続の実施のため ・当社の採用活動の改善や次年度の採用方針を策定する際に役立てるため	◯
苦情及び相談に関する個人情報	苦情及び相談への回答のため	◯

個人情報の安全管理措置について

• 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。

組織的安全管理措置

• ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定。
• ・個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施。

人的安全管理措置

• ・従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施。

物理的安全管理措置

• ・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
• ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施。

技術的安全管理措置

• ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
• ・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

外的環境の把握

• ・個人情報を保管している以下の国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。
• 【保有個人データの保管国】
• 日本、アメリカ、アイルランド、シンガポール、ベトナム、インド、ドイツ、イギリス、フランス、オーストラリア、Googledatacenter
• ※一部のクラウドサービスについてはデータの保管場所が公開されておらず、データ保管国が特定できない場合があります。

Cookieポリシーについて

• 本サイトでは、利用者の利用状況の分析とより適したサービスを提供するため、Cookieを利用しています。

Cookieについて

• Cookieとは、本サイトにアクセスした際にお客様のコンピュータ（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）上に保存される小さなテキストファイルのことです。
• Cookieを利用することにより、本サイトの訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。

本サイトで使用しているCookieの概要

• 本サイトでは、以下のCookieを使用しています。各サービスに応じて、取得情報の概要記載の情報が、それぞれの利用目的のために各ツール提供者に送信されます。

サービス名	cookieの種類	ツール提供者	取得情報の概要	利用目的
Special Learning	必須クッキー	株式会社Lean on Me	ユーザーのセッション、ログイン情報、動画の情報などを取得します。	当サイトを運用するために必要不可欠なcookieです。
Googleアナリティクス	分析用クッキー	Google LLC	ユーザーが閲覧したページに関するデータ（ページのURLなど） 詳細	本サイトが提供するサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上およびお客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するため。
User Heat	分析用クッキー	株式会社ユーザーローカル	サイト内のページの閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、リファラー、アクセス元、マウスの軌跡など 詳細	アクセス状況の把握、コンテンツの改善、サイトやサービスの改善のため。

必要なCookie

• 「Special Learning」で利用するCookieは、当サイトへのログイン、各種機能の利用に不可欠なものです。この必要不可欠なCookieを無効にすると、サイトが正常に動作しなくなります。

Cookieの無効化

• お使いのブラウザの設定変更により、Cookieを無効化したり、削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効化した場合、サイトが正常に動作しなくなったり、サービスの一部の機能がご利用いただけなくなったりする可能性がありますので、ご了承ください。

• Google Chrome
• https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja

• Safari
• https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP

• Microsoft Edge
• https://windows10-help.com/476/

アクセス解析サービスの利用について

• 当社は、当社が運営するサイトの利用状況を把握するため、以下のサービスを利用しています。

Google アナリティクス

• アクセス情報の収集方法および利用方法については、Google アナリティクスサービス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーによって定められています。
• Google アナリティクス サービス利用規約
• Google 社プライバシーポリシー

• Google Analytics により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。これらの機能を無効にするには、お使いのブラウザの設定から Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン

個人情報の開示等に関する
請求について

1. 当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。 ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等がある場合は請求を受け付けることができない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,500円を切手にてご負担いただきます。
3. 「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。

本人が請求する場合

開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。

1. 個人情報開示等請求書 上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
2. 本人確認書類
   運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

代理人が請求する場合

開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。

法定代理人の場合

1. 法定代理権があることを確認するための書類
   戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
2. 法定代理人本人であることを確認するための書類
   運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

委任による代理人の場合

1. 委任状（個人情報開示等請求書添付書類） 上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
2. ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの）
3. 委任による代理人本人であることを確認するための書類
   運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
   ※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報に関するお問合せ先

株式会社Lean on Me 個人情報相談受付窓口
個人情報保護管理者　志村 駿介
〒569-0093 大阪府高槻市萩之庄5-1-1-502
電話：072-648-4438
メール：support@leanonme.co.jp

特定商取引に基づく表記

販売業者名	株式会社 Lean on Me　 販売責任者 志村 駿介
所在地	大阪府高槻市萩之庄5-1-1
連絡先	電話　072-648-4438 Mail　info*leanonme.co.jp ※*を@に変えてください ※営業・勧誘のお電話はお断りしております。
お申込み方法	Webサイト内、お申込みフォームに入力して送信
お支払方法	銀行振込　クレジット決済
返金・返品	30日間返金保証あり 〈条件〉 ・入金後、eラーニング受講可能になった日から起算します ・仮アカウントを発行した場合は、その期間も３０日間の中に含まれます ・受講者全員が６０分以上の視聴をはじめとする適切な学習を行っていることが条件となります ・返金の際には、アンケートにお答えいただくことになっております ・初期費用 64,000円（税抜）については、返金の対象外となります
商品代金以外に必要な金額	銀行振込、クレジットカード決済にて発生する手数料は、 お客様負担になります。
責任の有無	商品の性質上、当商品をご利用されて、いかなるトラブル・障害が 発生しても当方では一切の責任を負えませんのでご了承ください。
個人情報保護	当社はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。 当該個人情報は、お客様の同意を得た場合、法律によって要求された場合 あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、 第三者に提供する事はありません。
表現、 及び 商品に関する 注意書き	本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。